Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes auf.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
TRAVEXA UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Matthias Bögner
Adresse siehe Impressum

3. Datenerfassung via Cal.com

Wir nutzen für Teile der Online-Terminbuchung (z.B. Potential-Check) den Dienst Cal.com. Anbieter ist Cal.com, Inc., 155 11th Ave, New York, NY 10011, USA.

Wenn Sie einen Termin über unsere Website buchen, werden folgende Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• Unternehmensname
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Anfrage

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenübertragung: Cal.com ist ein Anbieter aus den USA. Wir haben mit Cal.com einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) abgeschlossen, der die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards sicherstellt.

4. Einsatz von HubSpot (CRM, Formulare & Marketing)

Wir setzen auf dieser Website den Dienst HubSpot ein. Anbieter ist die HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Für den europäischen Raum ist die HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, zuständig.

Wir nutzen HubSpot für folgende Zwecke:

• Kontaktformulare & Terminbuchung: Wenn Sie uns über unsere Website-Formulare oder das HubSpot-Termin-Widget kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) direkt in unser HubSpot-CRM-System übertragen und dort verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
• E-Mail-Marketing & Follow-Ups: Wir nutzen HubSpot zudem, um Ihnen Bestätigungs-E-Mails sowie, sofern Sie eingewilligt haben, weitere relevante Marketing- und Informations-E-Mails zu senden.
• Web-Analytics & Tracking: Um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unsere Angebote zu verbessern, setzen wir das Tracking-Skript von HubSpot ein.

Rechtsgrundlage:

• Die Verarbeitung von Formular- und Termindaten erfolgt zur Anbahnung oder Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese vor dem Absenden abgefragt wurde.
• Das Web-Analytics-Tracking durch HubSpot wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über unser Cookie-Banner (Analytics-Kategorie) aktiviert. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Datenübertragung: HubSpot verarbeitet Daten auf Servern in der EU, kann diese jedoch auch in die USA übertragen. Wir haben mit HubSpot Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

5. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Unsere Website wird bei Vercel gehostet. Anbieter ist Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Vercel automatisch verschiedene Logdaten inklusive Ihrer IP-Adresse. Diese Daten werden für die Bereitstellung der Website, die Gewährleistung der Sicherheit sowie die Abwehr von Angriffen benötigt.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Absicherung unserer Website. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) mit Vercel geschlossen.

6. Vercel Analytics & Speed Insights

Wir nutzen zur Auswertung der Website-Zugriffe und zur Messung der Seiten-Performance die Dienste Vercel Analytics und Vercel Speed Insights des Anbieters Vercel Inc. (USA).

Diese Dienste sind so konfiguriert, dass sie datenschutzfreundlich (Privacy-First) und ohne den Einsatz von Cookies arbeiten. Es werden keine Nutzerprofile über verschiedene Websites hinweg erstellt. Die Erfassung von Besucherdaten erfolgt auf Grundlage einer Anonymisierung (Hashing). Ihre IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert, sondern lediglich für die Dauer der Erstellung eines temporären Hashes herangezogen.

Rechtsgrundlage: Da keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden (gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG), erfolgt die Verarbeitung der rein serverseitigen und anonymisierten Metriken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir nutzen auf dieser Website den „Meta Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz des Meta Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen anpassen.

Datenübermittlung in die USA: Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützt sich Meta auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/.

8. Datenerfassung über Meta Lead Ads (Facebook / Instagram)

Wir schalten Werbeanzeigen auf den Plattformen Facebook und Instagram (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited). Dabei nutzen wir sogenannte „Lead Ads“ bzw. Instant-Formulare, bei denen Sie Ihre Kontaktdaten direkt auf der Plattform eintragen können, um sich beispielsweise für die Beta-Phase unserer Software IMMONIS anzumelden.

Wenn Sie ein solches Formular absenden, werden die dort abgefragten Daten (in der Regel Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ggf. unternehmensspezifische Angaben) an uns übermittelt.

Zweck und Kontaktaufnahme: Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie bezüglich des im Formular genannten Zwecks (z. B. Onboarding und Details zur IMMONIS Beta-Phase) telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das aktive Anklicken der entsprechenden Checkbox vor dem Absenden des Formulars auf Facebook/Instagram erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. durch eine formlose E-Mail an info@travexa.ai). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

9. Präsenz in sozialen Netzwerken (Facebook Fanpage)

Wir unterhalten eine Unternehmenspräsenz (Fanpage) auf dem sozialen Netzwerk Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen, erfassen wir gemeinsam mit Meta statistische Daten (sog. „Seiten-Insights“). Für diese Datenverarbeitung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO. Wir haben hierzu eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung (Page Controller Addendum) geschlossen, die festlegt, wer welche Datenschutzpflichten erfüllt.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Seiten-Insights-Daten erfolgt zur Analyse und Optimierung unserer Präsenz sowie zur Auswertung des Nutzerverhaltens (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Betroffenenrechte: Sie können Ihre Betroffenenrechte (z. B. auf Auskunft, Löschung oder Widerspruch) grundsätzlich sowohl uns als auch Meta gegenüber geltend machen. Da jedoch nur Meta direkten Zugriff auf die vollständigen Nutzerdaten hat, empfehlen wir, Anfragen direkt an Meta zu richten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta sowie die entsprechende Vereinbarung finden Sie hier:

• Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Vereinbarung zur gemeinsamen Verarbeitung: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@travexa.ai.